Kebijakan Privasi

Kebijakan ini merupakan komitmen Generasi Petarung untuk melindungi privasi dan data pribadi setiap pengguna layanan kami. Dengan menggunakan layanan ini, Anda menyetujui praktik data yang dijelaskan dalam kebijakan ini.

1. Pengumpulan Informasi Pribadi

Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara sukarela saat pendaftaran atau pengajuan layanan, yang meliputi namun tidak terbatas pada:

• Informasi Identitas (Nama Lengkap, NIK/Paspor).
• Informasi Kontak (Alamat Email, Nomor Telepon/WhatsApp).
• Informasi Bisnis (NIB, Nama Perusahaan).
• Informasi Lokasi (Koordinat Geografis lahan yang diajukan).
• Dokumen Lampiran (Sertifikat Tanah, Foto Lokasi, Gambar Rencana).

2. Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan sebagai berikut:

• Memproses pengajuan verifikasi KKPR atau layanan tata ruang lainnya.
• Melakukan verifikasi identitas dan keabsahan dokumen.
• Mengirimkan notifikasi status permohonan melalui Email atau WhatsApp.
• Menyediakan statistik data internal untuk peningkatan kualitas layanan publik.
• Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi pemerintah yang berlaku.

3. Keamanan Data

Kami menjaga keamanan teknis dan administratif yang dirancang untuk melindungi data pribadi Anda dari akses yang tidak sah, kehilangan, atau penyalahgunaan. Data Anda disimpan dalam sistem server aman yang dikelola oleh tim teknis Dinas PUPR Kabupaten Indramayu.

4. Pembagian Informasi dengan Pihak Ketiga

Dinas PUPR tidak akan menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak lain. Namun, kami dapat membagikan informasi Anda kepada instansi pemerintah terkait (seperti sistem OSS, ATR/BPN, atau DPMPTSP) semata-mata untuk kelancaran proses perizinan Anda.

5. Hak Pengguna

Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbarui, atau memperbaiki informasi pribadi Anda melalui menu profil akun. Jika Anda ingin menghapus akun atau menarik data pribadi, Anda dapat menghubungi meja layanan kami melalui kontak yang tersedia.